8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店靠南大梁高速和318国道，距达州渝重庆高速公路35公里，距重庆210公里，距成都300公里。本酒店位于县人民医院100米处，距离大的商贸中心家乐福，煌歌广场，县政府也不到一公里，是具商业、够物、美食于一体的最佳便利之所。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6506：好评
非常好！！！有地下停车场 这在大竹还是少见的 卫生环境很好 厕所干湿分区做的比较好 楼层住的高 县城晚上还很亮 早餐简单但是能吃好，位置很好，很大上下层的停车场，背后就是护城河，早晚出门散步十分方便，空气清新。周围饭店很多 周边很多美食
无痕：好评
房间不错，性价比可以哈。
会员9259：好评
酒店不错，推荐！